о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 10 августа 2026 года

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Зугаева Ахмеда Салаевича заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Продавец:

Индивидуальный предприниматель Зугаев Ахмед Салаевич

ИНН: 200706963520

ОГРНИП: 324200000027866

Адрес регистрации:
366810, Россия, Чеченская Республика, Надтеречное, М.Ж.Солтуханова, 70

Фактический адрес:
366810, Россия, Чеченская Республика, Надтеречное, М.Ж.Солтуханова, 70

Электронная почта:
info@shevron-market.ru

Сайт интернет-магазина «Стежкомир»:
https://shevron-market.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров через интернет-магазин «Стежкомир», расположенный по адресу https://shevron-market.ru.

1.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

1.3. Покупателем является физическое лицо, приобретающее товар преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с:

• настоящей Публичной офертой;

• информацией о товаре;

• стоимостью товара;

• условиями оплаты;

• условиями доставки;

• правилами возврата;

• Политикой в отношении обработки персональных данных.

1.5. Действующая редакция настоящей Оферты размещается на сайте интернет-магазина.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. На сайте в настоящее время реализуются готовые вышитые шевроны, нашивки и сопутствующие товары, представленные в каталоге интернет-магазина.

2.3. Основные характеристики товара, включая размер, цвет, материал, комплектацию, способ крепления и иные существенные характеристики, указываются в карточке соответствующего товара.

2.4. Фотографии товаров являются частью информации о товаре.

При этом оттенок товара на экране устройства Покупателя может незначительно отличаться от фактического вследствие индивидуальных настроек экрана, освещения при фотосъёмке и иных особенностей отображения изображения.

Такие различия сами по себе не освобождают Продавца от обязанности передать товар, соответствующий заявленным характеристикам.

2.5. Для вышитых изделий допускаются незначительные технологические особенности, обусловленные процессом изготовления вышивки, если они не влияют на назначение, качество и заявленные потребительские свойства товара.

3. Цена товара

3.1. Цена каждого товара указывается на сайте в российских рублях.

3.2. Продавец вправе изменять цены на товары до момента оформления Покупателем заказа.

3.3. Цена уже оформленного заказа не может быть увеличена Продавцом в одностороннем порядке.

3.4. Если на сайте вследствие технической ошибки была указана некорректная цена, Продавец вправе исправить такую информацию.

Если ошибка обнаружена после оформления заказа, Продавец уведомляет Покупателя о возникшей ситуации.

Изменение цены уже заключённого договора производится только с согласия Покупателя либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.5. Итоговая стоимость заказа, включая стоимость доставки, если она оплачивается Покупателем, отображается до совершения оплаты.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар на сайте и добавляет его в корзину.

4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения заказа, в том числе:

• имя и иные запрашиваемые данные;

• номер телефона;

• адрес электронной почты, если он требуется;

• город получения;

• выбранный пункт выдачи;

• иные данные, необходимые для оформления и доставки заказа.

4.3. Покупатель обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

4.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность своевременного исполнения заказа, если она возникла вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законодательством.

4.5. После получения заказа Покупателю предоставляется подтверждение оформления заказа с номером или иным идентификатором заказа.

4.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.

5. Наличие товара и ошибки учёта остатков

5.1. Продавец принимает разумные меры для поддержания актуальной информации о наличии товаров на сайте.

5.2. Вместе с тем в отдельных случаях фактическое наличие товара может отличаться от отображаемого на сайте вследствие:

• одновременного оформления нескольких заказов;

• продажи товара через другие каналы продаж;

• задержки обновления складских остатков;

• технического сбоя сайта;

• ошибки синхронизации информационных систем;

• ошибки учёта;

• повреждения или утраты последней единицы товара до передачи Покупателю;

• иных обстоятельств, объективно влияющих на возможность исполнения заказа.

5.3. Если после оформления заказа выяснится, что заказанный товар фактически отсутствует либо исполнение заказа в согласованном виде невозможно, Продавец обязан в разумный срок уведомить об этом Покупателя.

5.4. По согласованию с Покупателем Продавец может предложить:

• дождаться поступления товара;

• заменить товар на другой;

• изменить состав заказа;

• отменить отсутствующую позицию;

• отменить заказ полностью.

5.5. Замена товара, изменение его цены, характеристик, количества либо иных существенных условий заказа осуществляются только с согласия Покупателя.

5.6. Если исполнение оплаченного заказа невозможно и иной вариант с Покупателем не согласован, Продавец возвращает Покупателю полученные за неисполненную часть заказа денежные средства в установленном законодательством порядке.

5.7. Настоящий раздел не предоставляет Продавцу права произвольно отказываться от исполнения заключённого договора и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Технические ошибки на сайте

6.1. На сайте могут возникать технические сбои, в результате которых временно могут некорректно отображаться:

• цена;

• наличие товара;

• характеристики;

• размер скидки;

• стоимость доставки;

• количество товара;

• изображения;

• иные сведения.

6.2. При обнаружении технической ошибки Продавец принимает меры для её устранения.

6.3. Если ошибка повлияла на уже оформленный заказ, Продавец уведомляет Покупателя и действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Техническая ошибка сама по себе не предоставляет Продавцу безусловного права ухудшать уже согласованные с Покупателем условия договора.

7. Оплата

7.1. Оплата товаров на сайте производится онлайн с использованием сервиса Яндекс Pay.

7.2. Оплата осуществляется в российских рублях.

7.3. Покупатель производит оплату через интерфейс платёжного сервиса.

7.4. Банковские и иные платёжные данные, вводимые Покупателем непосредственно в интерфейсе Яндекс Pay, обрабатываются соответствующим платёжным сервисом.

7.5. Продавец получает информацию о платеже в объёме, необходимом для исполнения заказа.

7.6. Заказ считается оплаченным после получения подтверждения об успешном проведении платежа.

7.7. Информация о порядке оплаты также размещается на отдельной странице «Оплата» сайта.

8. Кассовый чек

8.1. При осуществлении расчётов Покупателю предоставляется кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Электронный кассовый чек может направляться по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении заказа, если соответствующий способ применяется Продавцом и предусмотрен законодательством.

8.3. Покупатель обязан указывать достоверные контактные данные для получения электронных документов.

9. Доставка

9.1. Доставка заказов осуществляется с использованием сервиса Ozon Доставка.

9.2. Заказы доставляются в доступные пункты выдачи Ozon.

9.3. Покупатель самостоятельно выбирает доступный пункт выдачи при оформлении заказа.

9.4. Доступность конкретных пунктов выдачи определяется возможностями службы доставки.

9.5. Стоимость доставки, если она взимается с Покупателя, отображается при оформлении заказа до оплаты.

9.6. Ориентировочный срок доставки определяется службой доставки и отображается Покупателю в процессе оформления или сопровождения заказа.

9.7. Срок доставки может изменяться по причинам, не зависящим непосредственно от Продавца, включая особенности работы перевозчика, загруженность логистической сети и иные обстоятельства.

9.8. Продавец обязан передать заказ службе доставки в надлежащем состоянии и с соблюдением согласованных условий.

9.9. Информация о доставке дополнительно размещается на странице «Доставка» сайта.

10. Получение товара

10.1. Покупатель обязан получить заказ в выбранном пункте выдачи в течение установленного срока хранения.

10.2. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:

• целостность упаковки;

• количество товаров;

• соответствие товара заказу;

• отсутствие явных повреждений.

10.3. Если обнаружено повреждение, несоответствие или ошибка в комплектовании, Покупателю рекомендуется зафиксировать проблему и обратиться к Продавцу по адресу:

info@shevron-market.ru

11. Неполучение заказа

11.1. Если Покупатель не получает заказ в течение срока хранения, служба доставки может вернуть его Продавцу.

11.2. Последствия неполучения заказа определяются с учётом обстоятельств конкретного заказа, фактически понесённых расходов и требований законодательства Российской Федерации.

11.3. Сам факт неполучения товара не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

12. Право Покупателя отказаться от товара

12.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

12.2. После получения товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 календарных дней.

12.3. Если надлежащая информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена Покупателю в предусмотренной законодательством форме, применяются увеличенные сроки возврата, установленные законодательством Российской Федерации.

12.4. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

12.5. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара у Продавца иными допустимыми доказательствами.

12.6. Подробный порядок возврата размещён на странице «Способы возврата» сайта.

13. Возврат товара надлежащего качества

13.1. Перед отправкой товара Покупателю рекомендуется обратиться по адресу:

info@shevron-market.ru

13.2. Возвращаемый товар направляется Продавцу по адресу:

366810, Россия, Чеченская Республика, Надтеречное, М.Ж.Солтуханова, 70

Получатель:

Индивидуальный предприниматель Зугаев Ахмед Салаевич

13.3. Возврат может быть осуществлён дистанционным способом с использованием перевозчика, организации связи или иного подходящего способа.

13.4. Расходы на доставку товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу при возврате несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.5. Возвращаемый товар должен быть надёжно упакован.

14. Товар ненадлежащего качества

14.1. Если Покупателю передан товар с недостатком, который не был оговорён Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. В частности, в предусмотренных законом случаях Покупатель может потребовать:

• замены товара;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• устранения недостатка, если это возможно и применимо;

• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

14.3. Продавец вправе провести проверку качества товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14.4. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка может проводиться экспертиза в установленном законом порядке.

14.5. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Возврат денежных средств

15.1. Возврат денежных средств производится в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

15.2. При отказе Покупателя от товара денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

15.3. В случаях, предусмотренных законом для дистанционной продажи, денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

15.4. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого осуществлялась оплата через Яндекс Pay, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации или правилами соответствующей платёжной системы.

15.5. После осуществления Продавцом операции возврата фактический срок поступления денежных средств на счёт Покупателя может зависеть от банка и платёжной инфраструктуры.

16. Качество товара

16.1. Продавец обязан передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий информации, представленной на сайте.

16.2. Продавец не вправе передавать Покупателю другой товар вместо заказанного без согласия Покупателя.

16.3. Если товар имеет особенности или допустимые технологические отклонения, способные иметь значение для Покупателя, информация о них должна быть указана в карточке товара либо сообщена Покупателю до приобретения.

17. Ответственность сторон

17.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.2. Условия настоящей Оферты не могут толковаться как ограничивающие права потребителя, предоставленные ему законом.

17.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая норма законодательства.

17.4. Продавец не отвечает за нарушение обязательства, если докажет наличие обстоятельств, освобождающих его от ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.5. Сбои в работе интернет-сервисов, платёжных систем и служб доставки рассматриваются с учётом причины сбоя, действий сторон и требований действующего законодательства.

18. Персональные данные

18.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя.

18.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:

https://shevron-market.ru/privacy

18.3. Для исполнения заказа данные могут передаваться сервисам, необходимым для:

• работы сайта;

• авторизации;

• проведения оплаты;

• доставки;

• аналитики;

• иных функций интернет-магазина.

18.4. На сайте используются сервисы Яндекса и Ozon в объёме, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

19. Электронные сообщения

19.1. Продавец вправе направлять Покупателю сервисные уведомления, связанные с:

• оформлением заказа;

• оплатой;

• изменением статуса заказа;

• доставкой;

• возвратом;

• рассмотрением обращения Покупателя.

19.2. Такие сообщения направляются для исполнения договора и не являются рекламной рассылкой.

19.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии соответствующего основания или согласия Покупателя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

20. Претензии и обращения

20.1. Покупатель может направить обращение или претензию Продавцу по электронной почте:

info@shevron-market.ru

либо по адресу:

366810, Россия, Чеченская Республика, Надтеречное, М.Ж.Солтуханова, 70

20.2. В обращении рекомендуется указать:

• имя Покупателя;

• номер заказа;

• контактные данные;

• суть требования;

• при необходимости фотографии и иные материалы.

20.3. Отсутствие фотографии товара само по себе не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.

20.4. Продавец рассматривает обращения и требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

21. Разрешение споров

21.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие вопросы путём переговоров и обмена обращениями.

21.2. Покупатель вправе обращаться за защитой своих прав в государственные органы и суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

21.3. Настоящая Оферта не изменяет установленную законом подсудность споров с участием потребителей.

22. Изменение Оферты

22.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.

22.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения на сайте, если иное не предусмотрено законодательством.

22.3. Изменение Оферты не изменяет условия ранее заключённого договора в одностороннем порядке, если такое изменение не допускается законом.

22.4. Актуальная версия Оферты постоянно размещается на сайте.

23. Реквизиты Продавца

Интернет-магазин: «Стежкомир»

Продавец:
Индивидуальный предприниматель Зугаев Ахмед Салаевич

ИНН:
200706963520

ОГРНИП:
324200000027866

Адрес регистрации:
366810, Россия, Чеченская Республика, Надтеречное, М.Ж.Солтуханова, 70

Фактический адрес:
366810, Россия, Чеченская Республика, Надтеречное, М.Ж.Солтуханова, 70

Email:
info@shevron-market.ru

Сайт:
https://shevron-market.ru

Политика обработки персональных данных:
https://shevron-market.ru/privacy

Дата последнего обновления: 10 августа 2026 года.